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药店营销,别把厂商当“外人”

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来源:  发表时间:2008-01-30



  药店终端营销策划的最终目的,是与不同类别厂商形成“双赢”的战略合作伙伴关系,进而追求长期持久的合作和共同的发展。因此,在营销过程中,不妨让上游供应商一同参与,在各自实现营销目的的同时,共同构筑起风险共担、利益同享的销售平台。

  让厂商参与“谋划” 在门店开业(整改)初期就将药店的经营(整改)计划、目的及建筑结构图告知厂商(包括想进入终端还没有收到此类邀请的新品和广告品厂商)。如果有可能,还可以把货架位置图传真给厂商,让潜在的合作伙伴对药店希望厂商支持、参与的营销项目有一个心理准备。这样做,可以给那些需要层层审批项目的厂商预留合理的工作时间。这个阶段的工作是为了迎合和满足厂商的需求,告诉厂商 “如何让产品成为药店不可缺少的商品”。

  让厂商支持“谋划” 在告知厂商改店的过程中,一定要注意把药店内现有的和潜在的资源呈现出来。也可以邀请厂商参观拟开办(整改)的门店,请他们尽早进入支持终端营销谋划的过程中来。事实上,在参观的过程中,厂商还会提出一些终端营销计划,药店可以收集到不少有实际意义的意见,为形成最终的合作方案打好基础。在这个阶段,许多OTC 厂商期望的结果就是“如何让自己的产品成为药店首推中的首推”。因此,药店可以此为吸引力,拉动厂商最大限度地支持终端营销的谋划活动。

  与厂商一起追踪“结果” 厂商提供了一定的终端营销资源,最终的效果如何呢?对于尚未提供足够资源的厂商,是否能有效地吸引其进一步合作呢?对于投入和产出都满意的厂商,能否与其形成更紧密的合作关系呢?这些,只有通过对促销活动的结果进行评估才知道。这其中有一点应该牢记,那就是:厂商期望“持续不断地提升销量”,而药店期望的是厂商持续不断地投入营销资源。如何让二者在追踪结果的工作中相互了解,达成共识,才是营销资源整合中最需要关注的结果。



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